WWGames

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Até confirmação

Pagamento retido

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100%

Reembolso se não entregue

📋 Responsabilidades do Comprador

Verificar os dados recebidos e confirmar o recebimento em até 72 horas

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Abrir disputa ANTES do prazo de confirmação em caso de problema

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Não efetuar chargeback de forma indevida ou fraudulenta

📱

Utilizar a conta adquirida conforme os Termos de Serviço da desenvolvedora

🔒

Manter os dados de acesso recebidos em sigilo

📷

Preservar evidências (screenshots) em caso de problemas

🔄 Fluxo da Compra

1

Pagamento realizado

Valor retido pela WWGames em custódia segura

2

Dados enviados

Automaticamente (anúncios WWGames) ou via chat monitorado em até 24h (terceiros)

3

Verificação

Acesse a conta e verifique se está tudo conforme anunciado

4

Confirmação

Confirme o recebimento em até 72h para liberar o repasse ao vendedor

⚠️ Em caso de problema

1

NÃO confirme o recebimento se houver qualquer problema

2

Clique em "Reportar Problema" dentro do prazo de 72 horas

3

Descreva o problema detalhadamente e envie evidências (screenshots)

4

Aguarde a análise da equipe WWGames — decisão em até 48h

⚠️ Após confirmar o recebimento ou expirar o prazo de 72h sem disputa aberta, não é possível solicitar reembolso.

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